POLITICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
HECHO
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Nuestra política establece un plazo de 14 días para las devoluciones. Si han pasado 30 días desde la fecha de compra, lamentablemente no podemos ofrecerle ningún reembolso o cambio.
Para que sea elegible para la devolución, el artículo debe estar intacto y en las mismas condiciones en las que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Para diferentes tipos de productos, se excluyen las devoluciones. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos la devolución de productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos y líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales para los que se excluyen las devoluciones:
* Tarjetas de regalo
* Productos de software descargables
* Ciertos artículos de salud y cuidado personal
Para fines de devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no devuelva su compra al fabricante.
En algunos casos, solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde):
* Libro con signos evidentes de uso
* CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, casete o disco de vinilo que se haya abierto.
* Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas debido a causas no relacionadas con nuestro error.
* Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido el artículo. También te notificaremos cuando tu solicitud de reembolso haya sido aprobada o rechazada.
Si se aprueba su solicitud, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta o método de pago original, dentro de un cierto número de días.
Reembolsos tardíos o no pagados (si corresponde)
Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica tu cuenta bancaria.
A continuación, póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito; Es posible que pase algún tiempo antes de que el reembolso se registre formalmente.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento para publicar un reembolso.
Si ya has seguido estos pasos y aún no has recibido tu reembolso, escríbenos a la siguiente dirección: officialquicksun@outlook.com.
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos a precio completo. Desafortunadamente, no es posible realizar reembolsos para los artículos en venta.
Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita un cambio por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a officialquicksun@outlook.com y envíe el artículo a la siguiente dirección: Via Gerlette 517, GR, Italia.
Regalos
Si el artículo se marcó como regalo en el momento de la compra y se le envió directamente a usted, recibirá un cupón correspondiente al valor de la devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará el cheque regalo por correo postal.
Si el artículo no estaba marcado como regalo en el momento de la compra, o si la persona que hizo el regalo le envió el pedido en persona, enviaremos un reembolso a la persona que hizo el regalo y se enterará de su devolución.
Expedición
Para realizar una devolución, por favor, envíe el producto a la siguiente dirección: Via Gerlette, 517, GR, Italia.
Usted será responsable de los gastos de envío para devolver el artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los gastos de envío de la devolución no se incluirán en el reembolso.
Dependiendo del país en el que vivas, el tiempo que tarda en entregarse el producto de sustitución puede variar.
Si necesitas enviar un artículo por valor de más de 75 €, considera la posibilidad de utilizar un servicio de envío rastreable o asegurar el envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.